Plățile online sunt sigure?
Da, plățile online efectuate în magazinul nostru Gunpla sunt extrem de sigure. Folosim protocoale avansate de criptare pentru a proteja informațiile de plată ale clienților noștri. Securitatea dumneavoastră este prioritatea noastră absolută, iar dumneavoastră puteți cumpăra cu încredere de pe site-ul nostru.
Pot folosi valute diferite pentru a plăti?
Da, acceptăm mai multe valute pentru plățile online. Sistemul nostru de plată este conceput pentru a fi practic și accesibil clienților noștri internaționali. Puteți efectua achiziția folosind moneda dorită, oferind astfel o experiență de cumpărături flexibilă și transparentă.
Oferiți livrare internațională?
Da, oferim livrare internațională pentru machetele noastre Gunpla. Suntem mândri să deservim clienți din întreaga lume și colaborăm cu servicii de livrare de încredere pentru a vă trimite kiturile Gunpla oriunde v-ați afla.
Cum pot urmări starea comenzii mele online?
Pentru a urmări starea comenzii dvs. online, vă puteți conecta la contul dvs. de pe site-ul nostru. Odată conectat, accesați secțiunea „Urmărirea comenzilor”, unde veți găsi informații actualizate despre starea livrării, inclusiv numărul de urmărire și detaliile expedierii.
Ce trebuie să faci dacă primești o machetă Gunpla greșită?
Dacă primești din greșeală o machetă Gunpla greșită, te rugăm să ne contactezi imediat. Ne cerem scuze pentru orice neplăcere și vom organiza returnarea machetei greșite. Odată ce vom primi produsul incorect, îți vom trimite macheta corectă fără costuri suplimentare. Satisfacția ta este prioritatea noastră.
Care este termenul pentru a raporta o eroare de livrare?
Îți recomandăm să raportezi orice eroare de livrare cât mai curând posibil, ideal în termen de 7 zile de la primirea comenzii tale. Cu cât ne informezi mai repede, cu atât vom putea rezolva problema și îți vom oferi macheta Gunpla corectă mai rapid. Satisfacția ta este prioritatea noastră.